电脑售后服务管理系统基于javaWeb开发,是为了增强电脑售后服务管理能力而设计开发出来的电脑售后服务信息管理系统。管理员用户具有工程师信息管理、客户信息管理、备件出入库管理、维修信息管理等功能.系统有Myeclipse开发,使用mysql数据库,mvc设计思想,适用于毕业课程设计参考使用

 

管理员功能模块图说明：

(1) 工程师信息管理模块：工程师信息的管理，其功能包括工程师信息的录入、查询、修改、删除等操作。

(2) 客户信息管理模块：客户信息的管理，其功能包括客户信息的录入、查询、修改、删除等操作。

(3) 入库信息管理模块：备件入库信息的管理，其功能包括入库信息的录入、查询等操作。

(4) 出库信息管理模块：备件出库信息的管理，其功能包括出库信息的录入、查询等操作。

(5) 维修信息管理模块：维修信息的管理，其功能包括纵信息的录入、查询等操作。

(6) 费用信息管理模块：费用结算信息的管理，其功能包括费用信息的录入、查询等操作。

目  录

摘  要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1课题背景 1

1.2目的和意义 1

1.3开发工具及技术 1

1.3.1开发工具 1

1.3.2 JSP 2

1.3.3 JavaScript 3

1.4软硬件需求 4

第二章 需求分析 5

2.1需求调研 5

2.2可行性分析 5

2.2.1技术的可行性 5

2.2.2经济的可行性 5

2.2.3操作可行性 5

2.2.4法律的可行性 6

2.3系统用户用例图 6

2.3.1管理员用例图 6

2.4功能模块需求分析 6

2.5设计的基本思想 7

2.6性能需求 8

2.6.1系统的安全性 8

2.6.2数据的完整性 8

2.7界面需求 8

第三章 系统分析与设计 10

3.1数据库的分析与设计 10

3.1.1数据库的概念结构设计 10

3.1.2数据库的逻辑结构设计 13

3.1.3数据库的连接原理 15

3.2中文乱码问题处理 16

第四章 系统功能实现 19

4.1系统登陆页面实现 19

4.2管理员功能模块 21

4.2.1工程师信息管理 21

4.2.2客户信息管理 25

4.2.3入库信息管理 29

4.2.4出库信息管理 32

4.2.5维修信息管理 34

4.2.6费用信息管理 36

4.2.7修改密码 38

4.2.8退出系统 38

第五章 系统测试 39

5.1系统测试目的与意义 39

5.2测试过程 39

5.2.1主页面的登录模块测试 39

5.3其他错误 40

结  论 41

参考文献 42

致  谢 43